用美好青春添彩靓丽世园 为给游客带来舒适的游园体验
发表时间: 2019-10-08 来源: 北京延庆文明网

图为志愿者樊洋为游客指路。延庆报记者 张宏民 摄

  10月1日,记者在世园会园区看到,身着志愿者服装的樊洋正忙碌着,解答游客咨询,事无巨细,直到游客听明白。这也是她每天工作的日常状态。

  樊洋是北京邮电大学世纪学院的志愿者领队,世园会期间,她每天需要负责在世纪学院志愿者值勤的七个志愿服务岗亭间巡视、解决硬件及设备问题以及人员调度等。

  “我现在平均每天的步数都在35000以上。”她正说着,手中的对讲机又传来了其他同事的问题咨询,她熟练地告知解答。在世园会开幕之前,樊洋就在园区内外忙活志愿服务的事儿,近160天来,园区内外以及各个场馆的不同志愿服务岗位上,都留下了她志愿服务的身影,可以说,樊洋是个货真价实的“世园通”。

  到了A5岗亭,三个志愿者被一群游客紧紧围着,樊洋快步上前帮着岗亭内的志愿者一起解答问题。一路上,记者还注意到,途经的几个岗亭上都装饰着彩色的拉花,五星红旗在岗亭上空迎风飘扬。岗亭内,一些志愿者脸上贴着五星红旗脸贴,这些都是为国庆节专门做的装饰。

  国庆期间,为应对客流高峰,世纪学院还特别增派了80多名志愿者补充到世园会园区内的值勤中来,目前各个业务口都有人员补充。据樊洋介绍,这几天还不是最忙的。“再过两天,世园会闭幕式彩排就要开始了,那时候我得两边来回跑,到时候会更忙。”樊洋说道,“虽然很忙,但是心里挺开心的,能够为世园会贡献出自己的力量,让这场盛会因为有我们能更加完美,这是件很值得骄傲的事儿。”

  工作在一线的志愿者欧阳颖怡值勤的服务站点在一号门附近,游客进园区领取地图或者询问路线,她都会耐心地服务。虽然岗亭里有椅子,但络绎不绝的游客让她很难有时间坐下来休息。

  “我们这几天,每天提前半个小时到岗,打扫卫生、清点物品,这几天虽然很累,但我们都挺充实的。能够帮助游客更好地游览世园会,我们很满足。”欧阳颖怡说道。

  据了解,国庆期间,为给游客带来舒适的游园体验,延庆区共安排3000人次志愿者上岗值勤,这些园区内外美丽的身影,让世园会更加靓丽。(延庆报记者 张宏民 通讯员 张景睿)

责任编辑: 郭奇凡

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