百里山水画廊志愿服务队:服务一方、宣传一方、带动一方
发表时间: 2019-10-18 来源: 北京延庆文明网

  2010年9月17日,经国家旅游局和全国旅游景区质量等级评定委员会批准,百里山水画廊景区成为北京市首家涵盖全镇范围,实现“镇景合一”的大型国家4A级旅游景区。

  为更好地提升景区服务质量,百里山水画廊景区成立了一支以“践行志愿服务精神、展现画廊景区风采”为目标的志愿服务队伍。多年来,服务队不断加强团队自身建设,积极开展形式多样的活动,特别是近一年来,组织志愿者参加公益活动、文明创建活动、敬老助残等活动,取得了良好的社会反响,在2018年全区景区满意度调查中,百里山水画廊景区游客满意度高居第一名。

  百里山水画廊志愿服务队自成立以来,在上级领导指导下,队伍不断发展壮大。现有在校志愿者38人,积极开展各类志愿服务活动,如“爱在身边”敬老助残、“绿色出行”交通安全宣传、“守护家园”环保服务、“人人知法守法护法”等。与此同时,志愿服务队伍不断完善管理章程,明确职责分工,进一步增强志愿服务队组织决策与活动开展能力,树立了一批积极奉献的志愿者典型,激发队员参与志愿活动的热情。

  在上级领导的指导下,志愿服务队积极配合、参与景区建设工作,充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极参与景区宣传、礼仪接待、维持秩序等活动,引领四方来客营造良好的道德风尚。志愿服务虽然苦、虽然累,但志愿者们都能全情投入,热情服务,展现了百里山水画廊的良好形象,为和谐景区的创建发挥了重要作用。

  在2019年“五一”接待中,来硅化木景区游览的两位老人引起了志愿服务队员的注意。其中,一位老人手捂胸口,满头是汗,表情十分痛苦,另一位老人十分着急。当时,景区副经理、硅化木景区志愿服务分队队长程龙看到情况不对,立即上前询问,得知老人心脏病发作,吃了药却还不见好转之后,程龙立刻联系了镇医院,并用自己的车将老人送了过去,老人转危为安。事后,老人通过当时记下的车牌号找到了程龙,老人和他的子女对程龙万分感谢,临走时将1000元钱的购物卡放到了他手里,最后,程龙通过老人子女电话将1000元钱通过话费的形式返还。

  百里山水画廊景区志愿服务队通过在以上各种活动中的积极服务、无私奉献,在树立百里山水画廊景区志愿者良好形象的同时,服务一方、宣传一方、带动一方,谱写出一曲曲动人的奉献之歌。(延庆报)

责任编辑: 郭奇凡

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