延庆乡亲文明引导志愿服务培训会
发表时间: 2019-05-10 来源: 北京延庆文明网

  “五一”小长假世园会接待了近35万游客,志愿者给游客参观提供了便捷的服务。为进一步做好服务保障世园会工作,让志愿者的服务更加专业细致周到,5月8日,延庆区创城办组织自行车协会120名“延庆乡亲”志愿者开展了文明劝导志愿服务培训工作。

  延庆一职培训中心程老师通过图文并茂的形式从文明礼仪、世园周边的餐饮、旅游、交通等常见游客咨询的相关内容进行了培训,通过互动提问的形式与志愿者们进行了交流,志愿者们多数是已经退休的人员,为了在志愿服务中能更准确的回答游客的问题,他们不但仔细听还认真的记笔记。

  区公共文明引导员大队贾队长围绕交通劝导的方式、站姿站位、指挥手势、言行举止和如何劝导行人等内容,对全体志愿者进行了详细讲解,现场示范,实际演练。

  通过此次培训,更好地提高“延庆乡亲”志愿者团队的服务意识、综合能力以及专业素质。自行车协会“延庆乡亲”志愿者将每天安排40名志愿者在人流密集斑马线、交通路口、世园周边等地开展文明养犬,随地吐痰,机动车不礼让斑马线,行人闯红灯、乱扔垃圾等不文明行为劝导志愿服务活动,提高延庆市民文明程度,提升延庆城区城市形象,当好东道主,用实际行动为世园盛会加分添彩!(延庆自行车协会)

责任编辑: 秦雪娇

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